The power of Research and Developement

Wir übernehmen Ihre Prüfstands-IT


Damit Sie Ihre Anlage schnellstmöglich nutzen können, bieten wir Ihnen die Inbetriebnahme durch unsere qualifizierten Service-Techniker direkt bei Ihnen im Haus an.

Eine Inbetriebnahme beinhaltet die optimale Konfiguration Ihrer Anlage, sowie die gleichzeitige Einweisung Ihrer Mitarbeiter, um Ihnen den Einstieg in unsere Produkte so einfach, wie möglich zu gestalten.

Einrichten der Prüfstandshardware

  • Aufbau und Sicherstellung der Netzanbindung
  • Netzwerk-, USB- oder COM-Verbindungen

Installation

  • Verbindungen zu Messgeräten
  • Konfiguration von Prüfstandssoftware
  • Einrichten von Drittanbieter-Software

Sonstiges

  • Verkabelungsarbeiten
  • Treibererstellung zur Anbindung von Fremdgeräten

Client-Mangement


Das Clientmanagement ist eine fundamentale Funktion in der IT-Infrastruktur, mit dessen Hilfe Clients gemanagt und gewartet werden können. Aus den nachfolgenden Bereichen setzt sich für uns das Clientmanagement zusammen.

Bereiche auf einen Blick

  • Inventarisierung
  • Softwareverteilung
  • OS Deployment
  • Helpdesk
  • Lizenzmanagement
  • Fernadministration

Umfassender Service

  •  Direkte Kundenhotline
  •  AVS-Ticketsystem mit direkter Anbindung aller Kunden
  •  Ticketannahme über E-Mail, Fax oder direkten (telefonischen) Kontakt
  •  Vereinbarte Servicezeiten
  •  1st Level, 2nd Level und 3rd Level aus einer Hand
  •  Problemlösung remote oder vor Ort durch spezialisierte Mitarbeiter
  •  Maßgeschneidertes Servicepaket nach Kundenanforderung

Hilfe bei allen Fragen

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns.
Sie können uns Montag bis Freitag in der Zeit von 7.00 Uhr bis 17.00 Uhr wie folgt erreichen:

Telefon: +49 711 645150-0

Mehr über uns


Über Serviceverträge kann auch eine direkte Unterstützung seitens unseres Support-Team, sowie eine Erreichbarkeit außerhalb dieser Zeiten vereinbart werden (z.B. erweiterte Support-Möglichkeiten, wie Fernwartung oder Serviceeinsätze vor Ort).

ist seit über 30 Jahren einer der führenden deutschen CAT Engineering Dienstleister für namhafte Auftraggeber im Bereich Automotive.

Wir analysieren Problemfälle im Prüfstands-Betrieb und lösen sie professionell. Dabei erfordern die Vielfalt und das komplexe Zusammenspiel der technischen Applikationen stets profunde Kenntnisse und kreative Innovationen.

Kontakt

STZ Rechnereinsatz GmbH
Ulmer Str. 239
D-70327 Stuttgart

  •  stzre@stzre.de
  •   +49 711 645150 0
  •  +49 711 645150 69
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